云上潜江报道（潜江新闻网记者 林楚晗）7月中旬，市不动产登记局不动产登记中心、市税务局办税服务厅分别入驻市政务服务综合办证办税分中心。这意味着我市不动产交易、税收、登记改革取得实效，多部门一体化办公切实实现了企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”的要求。

7月26日一大早，记者来到位于泰丰路盛世龙城旁的市政府服务综合办证办税分中心，一走进大厅里，宽敞的服务大厅让人眼前一亮，来办事的人络绎不绝、秩序井然，大家在工作人员的引导下咨询、拿号、填表、办理业务。

今年70多岁的李本高是印刷厂小区的居民，今天一大早他就来市政府服务综合办证办税分中心办理房改房换证手续，他说：“比预想中的速度要快很多，不到一个半小时就把所有的手续办理完了，10个工作日内就可以拿证，到时候也会以短信的方式提醒我，真的挺方便的。”

记者了解到，在市政务服务综合办证办税分中心成立之前，如果李大爷想办理同样的业务，得跑好几个部门，花费2到3天的时间才可以办理完，而现在只用一个多小时就办理完了所有的手续。李大爷夸赞，综合办证办税中心的组建是一件大实事。

市不动产登记局副局长余书承介绍，该中心目前除划拨转让用地手续和建设用地使用权首次登记的业务外，其他所有业务纳入“一窗受理”。“资料齐全的情况下，办事市民先在工作人员的引导下完成登记资料的填写及办理，随后在综合窗口进行受理、缴税缴费便可完成办证过程，除去叫号排队时间外，一般办理耗时在15分钟至1小时左右。”余书承说。

同样，同处该中心的办税服务厅按照“优化、协同、统一、高效”的改革要求，全面整合了原国税地税办税服务厅，实现纳税人进一个厅，在一个窗口，面对一个税务人就能办理所有业务。目前，办税服务厅依托“一窗一人一机两系统”，实现了税务登记类、申报征收类、税收证明类、发票类等多项税收业务“一窗通办”。纳税人还可通过自助办税终端办理纳税申报、发票认证、发票申领、代开、缴费等多项涉税业务。

而针对群众反映的有些业务办理排队时间仍需要一个多小时的问题，潜江市税务局办税服务厅主任黄新娟也给大家作了解答，“对于纳税人反映业务办理时间较慢，等待时间较长的问题，主要是因为目前国地税征管体制改革正在进行之中，虽然机构人员已经整合到位，但涉及办税业务的原国税地税‘金税三期’等征管系统仍处于并行阶段，纳税人在窗口办理涉税业务，工作人员需区分原国税地税业务，在几个系统之间不断切换，延长了操作时间，对于这一问题，我们正在集中力量开展系统整合工作，预计将在2019年10月完成。”同时黄新娟还告诉记者，办税服务厅自助办税终端目前正处于完善阶段，近期内将会尽快投入使用，缓解窗口办税业务量，减少纳税人等待时间。

“从目前运行情况来看，虽然纳税人办税等待时间稍长，但相比较以前两头跑两头办的情况，纳税人办税更方便、更快捷。”黄新娟说。