云上潜江报道 近年来，我市按照中央、省基层公务员管理创新工作要求，以“阳光透明”为目标，以“精细管理”为手段，从制度上、硬件上、工作流程上开展公务员面试监督工作创新，努力为考生搭建公开、公平、公正的竞争平台，着力维护公务员招录工作的“金字招牌”。

2012年以来，我市无一例关于公务员考录面试工作的来信来访，真正实现了面试工作“零投诉”，得到了用人单位、广大考生和社会群众的普遍认可。

建章立制 贯穿面试监督全过程

4月8日，记者来到市人力资源和社会保障局，翻开长达20页纸的《潜江市考试录用公务员面试工作制度汇编》手册，各种监督制度规定一应俱全，各类岗位职责要求一目了然。

“大的框架不能变，唯有从细节着手，制定系统的面试制度,让考录工作更严、更细、更实，迈上科学化的轨道。”该局局长程文辉说。

作为湖北省基层公务员管理创新项目之一，我市在面试监督工作中，实行考生考官双抽签、回避、隔离、多岗多责、责任追究、考前培训、社会监督等制度，做到考生、考官、工作人员全员覆盖，考前、考中、考后全过程贯穿，使监督更科学、更严密、可操作，最大限度地保障了考试录用公务员面试的公平公正。

考生考官双抽签制度和“异地考官”选派避免了面试过程中的“暗箱操作”。考生面试抽签采取先分组、再抽签确定面试考场和序号的办法，考官面试抽签采取面试当天随机抽签确定面试考场的办法，面试前谁都不可能知道哪位考生由哪些考官进行面试，杜绝了“打招呼”“打人情分”现象。

同时，我市在全省率先实行社会监督制度，每年从各招考单位政工(人事)干部、人大代表、政协委员中挑选一部分工作作风过硬、原则性强的工作人员组建面试工作监督员库，随机抽取面试监督员,加强社会力量对面试工作的监督。

规范考场 保障面试监督全透明

在位于市委党校的标准化面试考室，记者看到了这样一张有着明显“阳光操作”意味的主考官桌子——桌子只有桌面和桌腿，没有任何挡住考生视线的“暗箱”。

2017年，我市争取到全省公务员创新项目，市委、市政府主要领导高度重视，市财政在资金上给予全力支持，斥资50万元在市委党校建设了6间标准化面试考室。

新建成的考试候考室明亮宽敞，干净舒适，大的可同时容纳300名考生候考，小的140名。6间标准化面试考室设施齐全，配备了中央空调、视频音频监控器等设施，考场隔音效果良好，保障考试公开、透明。

严密规程 覆盖面试监督全细节

为使面试更加公平、公正、公开，我市按照省公务员局下发的面试组织工作方案，结合实际，严密面试规程，确保“零失误”。

一次面试中，工作人员仔细宣读了《考生须知》，再三强调面试时不能透露有关姓名、父母等信息，但一位考生答题时还是说出了自己的姓名，经主考官组织商议成绩无效，该考生退出考场后，情绪激动，表示并没有听到工作人员宣读规则。

问题就是导向，针对这个突发问题，面试工作领导小组召开专题会议进行研究，在《候考室管理服务组》岗位职责中明确规定，采取两种方法来预防这种情况的发生：一是在候考室中组织考生学习《考生须知》，并要求考生一一举手确认；二是在市人事考试网及时公布《考生须知》等考前注意事项。

“从细节入手，落实监督责任的实例有许多，譬如实行‘隔位’报分法，面试报分后需考生签字；创新考试时间流程安排，分上午、下午两场封闭式考试等。这些面试流程上的严格要求，严密操作，确保了面试流程更合理，实现‘零失误’。”程文辉说。

程文辉表示，今后我市将继续在面试监督工作上开拓思路，不断巩固创新改革成果，并转化为实践运用，扩大示范效应，不断提高公务员管理科学化水平。（潜江日报记者 谢白蓉 通讯员 周 敏）