云上潜江报道（潜江新闻网记者 王宇杰 通讯员 吴政康）在矛盾纠纷多元化解的大背景下，今年，张金镇探索推行了“订单分包”新模式，全链条构建“纠纷清单流转，化解动态追溯”的矛盾纠纷多元化解新格局，让群众每起矛盾纠纷有人管、有人解。

何为“订单分包”，即张金镇依托综治中心，整合派出所、司法所、市场监管所、法庭等基层综治资源，各有关单位、人员“报单”，镇综治中心“派单”“跟单”，化解责任单位和责任人“办单”，参与各方共同“结单”，形成“报单—派单—办单—跟单—结单”一条龙矛盾化解新模式。

今年以来，该镇成立“一把手”任组长的领导小组，制定《张金镇社会治理及矛盾调解工作方案》，以文件形式明确派出所、司法所、市场监管所、法庭及各村、社区治调委会的调解职责，有效解决了“谁的责任、谁来接单”的问题。

同时，构建起镇矛盾纠纷多元化解中心协同派出所、司法所、市场监管所、法庭等单位部门的“单核多元”矛盾纠纷化解机制。健全各村、社区基层调委会组织，村治调主任接单化解时，社区民警、村户长主动介入参与。此外，还建立定期培训、通报、考核制度，对不作为、慢作为进行严肃问责，确保整体工作有序、高效开展。

张金镇综治中心工作人员向记者介绍，对于群众反映、部门转办、网格摸排和警情通报过来的各类问题，他们都针对性地采取措施进行化解，并建立了矛盾纠纷排查情况每日一结账、每周一研判的工作机制。

“我们将创新完善基层社会治理体系，提升基层社会治理能力，通过调解各类矛盾纠纷，努力把小矛盾小问题解决在基层，使人的关系更加和谐、和睦、和顺，使家庭更和乐、邻里更和睦、环境更和美。”张金镇相关负责人说。

站稳人民立场，及时有效化矛盾纠纷多元化解模式在实践中成效显著。据统计，今年来，该镇共排查矛盾纠纷118起，成功化解114起，化解成功率96.6%。

党的二十大报告提出，要完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。张金镇将认真贯彻落实党的二十大精神，充分发挥牵头抓总的作用，统筹协调镇各部门以坚持和发展新时代“枫桥经验”为抓手，继续创新举措，为全镇经济社会发展创造安全稳定的社会环境，稳步提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。