云上潜江报道（通讯员 魏霞）“郑大哥，您最近身体状况如何？最近是疫情防控关键时期，缺生活物资可以再跟我们反映……”3月5日上午，高石碑镇党委副书记李晨为窑岭村3组低保户郑清平送来了食用油和大米等生活物资。截至当天下午5时，全镇27户特困人员均收到了来自镇防疫指挥部的慰问。

连日来，高石碑镇持续推行疫情期间特殊群体的关心关爱工作，采取包保救助，不漏一人的方式，摸排发现一类，审批通过一类、审核发放一类对困难群众进行生活物资补助。“我镇在集中开展代办服务的基础上，对特殊困难群体在物资采购、药物供给等方面实行优先考虑原则，建立‘一对N’的结对帮扶工作机制，通过电话、上门等方式实时掌握特殊群体的需求，同时做好心理疏导，了却其后顾之忧。”李晨告诉笔者。

对于镇福利院这样一个特殊机构的疫情防控，李晨表示，该院严格按照“内防输入，外防感染”的要求，所有工作人员一律吃住在院，最大限度地减少人员流动；在饮食、体温检测和消毒方面均严格管控，实行分餐送餐，定时开窗通风；加强对老人的心理调节，消除恐惧心理，做特殊群体的贴心“守护人”。