云上潜江报道（潜江新闻网记者 王宇杰）时下收发快递、叫外卖已经成了市民生活的一部分，可是家住东方路耐火小区的居民廖先生却总是为快递员、送餐员找不到他家地址而头疼，原因是廖先生家的楼房没有具体的门牌号。

2月25日，记者来到“耐火小区”看到，该小区为统一规划设计建设的台基房居民区，家家户户的房子外观都几乎一样，如果没有门牌号，第一次来很难找到特定的一户人家。

“一次，我在网上购买商品后，前来送货的快递员直抱怨，因为我家的房子没有悬挂门牌号，以致难以找到，耽误了快递员不少时间。”廖先生对记者说道。

“1999年做的房子，目前已经20年了，一直没有门牌，这个‘耐火小区’的名字都是小区年轻人为了让外界明了自己取的，还自己做了一个门牌，结果在网上别人根本都不承认。”廖先生接着抱怨道。

为此，记者与居民们来到小东门社区居委会就此事进行反映。

小东门社区党总支委员会书记杨小玉说，“耐火小区”无门牌号是一个历史遗留问题，居民曾多次反映，现已派网格员和社区民警一起上门了解住户情况，并进行登记造册。在办理门牌时，市民需提供三证（房产证、土地证、户籍证），三证齐全的居民可到该社区登记造册，如果三证不齐，则需要把相关证件办齐后，再到社区登记造册，社区会把资料收齐后交由公安局来进行统一办理。后期我们会对此事进行持续跟进，争取早日为居民解决有门无“牌”的情况。